[올디너리매직] CX 매니저

올디너리매직은 발달 맞춤 놀이 서비스를 제공하는 영유아 테크 스타트업 입니다.

올디너리매직은 피카비 브랜드를 통해서 아이의 발달에 따른 월령별 놀잇감을 자체 개발하여 구독 형태로 판매 중이면서, 구독자 전용 콘텐츠 앱 서비스를 통해 양육자와 아이가 즐거운 놀이를 경험할 수 있도록 노력하고 있습니다.

국내 육아 업계에서는 유일하게 프로덕트 서비스와 콘텐츠 서비스를 동시에 제공하며 안정적인 수익모델과 지속적인 고객 유입의 강점을 모두 갖추며 내실 있게 성장 중으로, ‘23년말 Pre-A 라운드 투자를 성공적으로 완료한 후 적극적으로 인재 채용 중에 있습니다.

자세한 소개는 아래 링크를 참고해 주세요.

피카비 플레이키트 제품

단순한 고객 응대가 아니라, 고객의 목소리를 직접 듣고 응답하며 피카비 서비스와 제품 개선에 인사이트를 전달하는 것입니다. 목소리를 듣는데서 그치지 않고, 어떻게 개선하고 반영해 나아갈지 능동적으로 고민하고 참여할 분을 찾습니다.
고객 상담, 유저 인터뷰, 오프라인 행사 등 다양한 방식을 통해 고객과 직접 만나고 소통하고 있습니다. 올디너리매직의 CX 팀은 인사이트를 주기적으로 리포트하고, 프로덕트 회의에도 참여하면서 서비스를 함께 만들어 가고 있습니다.
올디너리매직은 매일매일 양육자와의 접점, 그 최전선에 있습니다. 우리 아이와 양육자에게 보다 이로운 서비스와 고객 경험을 제공해 주고 싶으신 분이시라면, 올디너리매직에 조인하시길 강력 추천합니다!

금전적인 보상을 넘어서 하는 일이 가치 있고 재미 있어야 한다고 생각 합니다. 저희가 하고 있고, 팀원으로 들어오시면 할 수 있는 일들을 소개해 드리겠습니다. 이 일들이 재밌을것 같고, 잘 할 수 있을 것 같다고 느껴 지시면 지원 부탁 드립니다.